【2026年版】江東区の不動産売却の口コミ｜クチコミの見方と会社の選び方の記事

「江東区の家やマンションを売りたいけれど、口コミの良い不動産会社はどこだろう」「クチコミを見ても星の高い会社ばかりで、かえって決められない」――江東区で不動産売却を考え始めると、多くの方が口コミ（クチコミ）を手がかりに会社を探します。

ただ、不動産会社の口コミには賃貸の部屋探しや購入の感想も混ざっていて、そのまま売却の参考になるとは限りません。この記事では、江東区の隣の墨田区・江戸川区に店舗を構える宅地建物取引業者の立場から、江東区の不動産売却で口コミをどう読み、どう会社選びに生かすかを解説します。

この記事で分かること

• 江東区の不動産売却の口コミが読める場所と、それぞれの特徴
• 査定・販売中・契約と引渡しの段階別に、口コミで確かめるところ
• 口コミの信頼度を見分ける6つのチェック
• 豊洲・有明、深川、亀戸・大島・砂町などエリア別に見たいポイント
• 口コミで絞ったあとに面談で聞く質問と、困ったときの江東区の相談先

結論から言うと、売却の口コミは「売却について書かれているか」「どの段階の対応を評価しているか」「自分の物件を担当する店舗の口コミか」の3点で読み、最後は査定の説明を比べて決めるのが確実です。

この記事の結論

• 不動産会社の口コミは賃貸・購入・売却が混ざるため、「査定」「売却」などの言葉が入った口コミを選んで読みます。
• 売却の口コミは、査定・販売中・契約と引渡しの3段階のうち、どの場面の対応を評価しているかに注目します。
• 星の平均点より、件数・投稿時期・内容の具体性・低評価への返信・店舗の5点で信頼度を判断します。
• 江東区は湾岸のタワーマンションと城東の木造住宅で売り方が違うため、自分の物件に近い口コミを重視します。
• 口コミで3〜4社に絞ったら、免許と行政処分歴を調べ、同じ条件の査定で根拠と手取りの説明を比べます。

江東区の不動産売却の口コミは、どこで読める？

江東区の不動産売却の口コミは、主にGoogleマップ、不動産ポータルサイトや一括査定サイトの会社ページ、比較・ランキング記事、知人の紹介の4つで確認できます。投稿する人と仕組みがそれぞれ違うため、1か所だけで判断せず、2つ以上を見比べるのが基本です。

口コミとは、実際にサービスを利用した人が、自分の体験や感想を第三者に向けて書いた評価のことです。会社が自分で選んで載せる「お客様の声」や広告とは、区別して読む必要があります。

売却の口コミは、件数が少なくて当然

売却は、一人の方が一生に何度も経験する取引ではありません。そのため、賃貸の仲介が中心の店舗に比べて、売買が中心の店舗は口コミの件数が少なくなる傾向があります。件数の多さだけで比べず、売却の口コミがどれだけ含まれているかを見ましょう。

江東区は賃貸の口コミが多くなりやすい

江東区によると、区の人口は544,620人、世帯数は299,523世帯です（住民基本台帳、2026年9月1日現在）。1世帯あたりの人数は約1.8人で、単身や2人暮らしの世帯が多いことが分かります。賃貸の部屋探しをする人が多いエリアなので、駅前の店舗の口コミは賃貸の感想が中心になりがちです。星の数だけで「売却に強い」と判断しないようにしましょう。

出典：江東区「江東区の世帯と人口（住民基本台帳による）令和8年9月1日現在」

売却の口コミは「どの段階の評価か」で読む

売却の口コミは、査定・販売中・契約と引渡しの3つの段階のうち、どの場面の対応について書かれているかで読むと、会社の実力が見えてきます。売却は査定から引渡しまで数か月かかるため、最初の印象だけを書いた口コミでは、肝心の販売中の対応が分からないからです。

査定・相談の段階：高い査定額より「根拠の説明」

査定額とは、不動産会社が「この価格ならおおむね3か月程度で売れる」と見込む金額のことで、その価格で売れることを保証するものではありません。「査定額が高くてうれしかった」という口コミよりも、「なぜその価格になるのかを説明してくれた」「メリットとデメリットを両方聞けた」という口コミのほうが、売却の参考になります。

販売中の段階：報告と連絡が続いたか

媒介契約とは、不動産会社に買主探し（仲介）を依頼するときに結ぶ契約のことです。宅地建物取引業法第34条の2により、専任媒介では2週間に1回以上、専属専任媒介では1週間に1回以上、販売の状況を売主に報告する義務があります。

「毎週の報告があった」「問い合わせの件数を教えてくれた」といった口コミは、この義務をきちんと果たしている目安になります。反対に、「契約したあと連絡が減った」という指摘が複数ある会社は、慎重に見たほうがよいでしょう。

契約・引渡しの段階：最後まで丁寧だったか

売買契約から引渡しまでは、住宅ローンの完済、抵当権の抹消、残した家財の扱い、マンションの管理費の精算など、細かな段取りが続きます。「引渡しまで安心して任せられた」「相続の手続きも一緒に進めてくれた」という口コミは、最後まで責任を持つ会社かどうかを知る手がかりです。

売却全体の流れは不動産売却の基本と流れ｜初めてでも失敗しない3つのコツ、契約から引渡しの注意点はマンションの売却時に注意すること｜契約〜引渡しの12項目で解説しています。

口コミの信頼度を見分ける6つのチェック

口コミの信頼度は、星の数ではなく「いつ・誰が・どんな取引で・何を評価したか」で決まります。次の6点を順番に確認しましょう。

1. 売却の口コミか：賃貸や購入の口コミと分けて読みます。「査定」「売却」「相続」などの言葉が目印です。
2. 件数は十分か：数件しかないと、1件の評価で平均点が大きく動きます。
3. 投稿時期は新しいか：担当者や体制は変わるため、直近1〜2年の口コミを重視します。
4. 内容は具体的か：「報告が毎週あった」「費用を書面で出してくれた」など、行動が書かれているかを見ます。
5. 低評価の中身と返信：同じ指摘が繰り返されていないか、会社が事実に沿って返信しているかを確認します。
6. 担当する店舗の口コミか：口コミは店舗ごとに付きます。自分の物件を実際に担当する店舗の評価を見ましょう。

星の平均点は、件数が少ないと大きく動く

たとえば口コミが3件で、星5が2件、星1が1件なら、平均は約3.7です。同じ星1が1件でも、星5が29件あれば平均は約4.9になります（計算上の例です）。平均点だけを比べても、会社の良し悪しは分かりません。件数と中身をあわせて見ることが大切です。

広告であることを隠した口コミは、法律で規制されている

ステルスマーケティングとは、広告であるにもかかわらず、広告であることを隠して宣伝することです。消費者庁によると、2023年10月1日から景品表示法の不当表示として規制されており、対象は商品・サービスを供給する事業者（広告主）です（消費者庁 ステルスマーケティングに関する情報）。

Googleマップでも、割引や金品などの見返りと引き換えに書かれた口コミは、投稿のルールで禁止されています。ただし、ルールに反する投稿が完全になくなったわけではありません。短い高評価が短い期間に集中しているだけで不正とは言えませんが、ほかの情報とあわせて慎重に判断しましょう。

江東区のエリア別｜売却の会社選びで見たいポイント

江東区の売却では、物件のあるエリアと種類に近い口コミを重視しましょう。湾岸のタワーマンションと、城東の木造の一戸建てでは、買主の層も売り方もまったく違うからです。

江東区は、区の計画などで深川北部・深川南部・城東北部・城東南部・臨海部（南部）といった地区に分けて扱われます。大まかな特徴と、口コミ・面談で確かめたい点は次のとおりです。

※エリアの特徴は一般的な傾向で、個々の物件の評価を示すものではありません。

湾岸のマンション：同じ建物の中で競合しやすい

戸数の多いマンションでは、同じ建物の中で複数の住戸が同時に売りに出ることがあります。階数、向き、眺望、室内の状態によって価格の差が出るため、「同じマンションの過去の成約事例をもとに説明してくれた」という口コミがあれば、有力な手がかりになります。面談では、いま売りに出ている住戸との比べ方を聞いてみましょう。

城東の一戸建て・土地：道路と建物の調査が価格を左右する

亀戸・大島・砂町方面の古くからの住宅地には、幅の狭い道路に面した家や、建て替えに条件が付く土地があります。査定の前に役所で道路の種類を調べる会社かどうかは、口コミだけでは分かりにくいため、面談で「何を調べて、この価格になったのか」を必ず聞いてください。空き家になっている実家の場合は、江東区で空き家売却に強い不動産会社の見分け方と区の制度もあわせてご覧ください。

水害リスクの説明の仕方は、区内どこでも確かめる

江東区は、洪水（荒川の堤防が決壊した場合）・大雨浸水・高潮の3種類の水害ハザードマップを公表しています（江東区 水害ハザードマップ）。また、2020年8月28日からは、売買の重要事項説明で、水害ハザードマップ上の物件の位置を説明することが義務になりました（宅地建物取引業法施行規則）。

買主はハザードマップを見たうえで検討します。リスクを隠さず、建物の階数や避難先などとあわせて説明できる担当者のほうが、結果として契約後のトラブルを防げます。

相場の数字は「区の平均」と「自分の物件」を分けて考える

東京都財務局によると、2026年（令和8年）地価公示での江東区の住宅地の平均価格は1㎡あたり66万1,500円、対前年の平均変動率は＋11.9%です（基準日は2026年1月1日）。ただし、これは区内の標準地の平均で、個々の物件の売れる価格ではありません。

「相場より高く売れた」という口コミも、何と比べて高かったのかは分かりません。査定では、区の平均ではなく、近くの成約事例をもとにした説明を求めましょう。

出典：東京都財務局「令和8年地価公示価格（東京都分）の概要」

免許・行政処分歴と面談で確かめる｜査定で聞く6つの質問

口コミで候補を3〜4社に絞ったら、宅建業の免許と行政処分歴を公的なサイトで確認し、面談で同じ質問をして説明を比べます。口コミから分かるのは、あくまで過去のほかの人の体験だからです。

宅地建物取引業（宅建業）とは、土地や建物の売買・交換、その代理や媒介（仲介）を業として行うことで、国土交通大臣または都道府県知事の免許が必要です。

免許と行政処分歴は、無料で調べられる

• 免許の確認：国土交通省の建設業者・宅建業者等企業情報検索システムで、商号・所在地・免許番号が会社の表示と一致しているかを確かめます。
• 行政処分歴の確認：国土交通省のネガティブ情報等検索サイトで、過去の業務停止や指示処分を検索できます。

面談で聞きたい6つの質問

「囲い込み」を防ぐ仕組みを知っておく

レインズとは、国土交通大臣が指定した不動産流通機構が運営する、不動産会社どうしが物件情報を共有するシステムのことです。専任媒介では契約の翌日から7日以内、専属専任媒介では5日以内（いずれも休業日を除く）に、物件を登録する義務があります。

囲い込みとは、売却を依頼された会社が、ほかの会社からの購入の問い合わせを正当な理由なく断り、自社で買主を見つけようとすることです。2025年1月1日からは、レインズに登録する物件の取引状況（公開中・申込みあり・紹介停止中）を事実と違う内容にすることが、宅地建物取引業法に基づく指示処分の対象になりました。売主は、登録証明書に記載された方法で、自分の物件の取引状況を確認できます。

根拠：宅地建物取引業法第34条の2第5項、同法施行規則（2024年6月改正、2025年1月1日施行）。

仲介手数料は、上限が決まっている

仲介手数料の上限は、売買価格が400万円を超える場合、「売買価格×3%＋6万円」に消費税を加えた額です。たとえば5,000万円で売れた場合の上限は、156万円に消費税10%を加えた171万6,000円です（計算上の例）。口コミで「手数料が安かった」とあっても、その分の販売活動がどうだったかまでは分かりません。金額と内容をセットで確認しましょう。手数料の考え方は不動産売却の仲介手数料の相場と値下げ交渉｜売主の進め方と注意点で解説しています。

口コミから売却の依頼先を決めるまでの5ステップ

依頼先は、物件と期限を整理する、口コミで絞る、公的な情報で確かめる、同じ条件で査定を頼む、書面を確認して契約する、の順に進めると失敗しにくくなります。

1. 物件と期限を整理する：物件の種類、エリア、築年数、住宅ローンの残り、いつまでに売りたいかをメモにまとめます。
2. 口コミで3〜4社に絞る：売却の口コミがあり、自分の物件のエリアを扱っている店舗を選びます。
3. 免許と処分歴を確認する：国土交通省の検索サイトで調べます。
4. 同じ条件で査定を依頼する：各社に同じ資料を渡し、同じ質問をして、根拠と手取りの説明を比べます。
5. 書面を確認して契約する：媒介契約の種類と期間、報告の方法、費用の内訳を確認してから署名します。

プロのアドバイス：査定を頼む会社が多すぎると、連絡の対応だけで疲れてしまい、比較が難しくなります。2〜4社が現実的です。大手、地元の会社、買取もできる会社というように、タイプの違う会社を混ぜると、説明の違いがよく分かります。仲介と買取の違いは仲介と買取の違いは？どっちが得か手取り・期間で比較をご覧ください。

売却を成功させる3つの基本は変わらない

どの会社に頼む場合でも、売却の基本は「物件の魅力を引き出す」「適正な価格を付ける」「広く知らせる」の3つです。

• 魅力を引き出す：掃除と片付け、水回りのクリーニングで、内覧の第一印象を整えます。大がかりなリフォームは費用を回収できないこともあるため、先に担当者へ相談しましょう。
• 適正な価格を付ける：高すぎると問い合わせが来ず、低すぎると手取りが減ります。成約事例に基づく価格から始めるのが基本です。
• 広く知らせる：レインズと不動産ポータルサイトへの掲載、写真と紹介文の質が、問い合わせの数を左右します。

口コミと対応が違った・トラブルになったときの江東区の相談先

不動産会社とのやり取りで困ったときは、区・都・業界団体の窓口に相談できます。会社名、担当者名、日時、やり取りの内容を記録してから相談すると、話が早く進みます。

※連絡先と受付時間は、江東区「不動産相談」、江東区消費者センター、東京都の公式サイトに掲載の内容です（2026年10月確認）。休館日や日程は変わることがあるため、利用の前に各公式サイトでご確認ください。

江東区周辺で不動産売却を相談するならセルフリジェネレーション｜本店Googleクチコミ★4.8

株式会社セルフリジェネレーション（東京都墨田区押上・江戸川区瑞江に店舗、宅地建物取引業 東京都知事（2）第105830号）は、墨田区・江戸川区を中心に不動産の売却・購入・買取を行う地域密着の不動産会社です。当社ホームページに掲載しているGoogleクチコミの評価は、本店★4.8・瑞江店★4.9（2026年10月時点）です。

当社の店舗は、江東区と隣り合う墨田区（押上の本店・錦糸町オフィス）と江戸川区（瑞江店）にあります。江東区の物件についても、まずはお問い合わせください。場所や内容をお聞きしたうえで、対応できるかどうかを含めて率直にお答えします。

口コミで評価されているポイント

いただいている口コミでは、連絡の早さ、価格設定や進捗状況のこまめな報告、相続が関わる実家の売却への対応などを評価していただいています。この記事でお伝えした「販売中の報告が続くか」「最後まで丁寧か」は、私たちが日頃から大切にしている点です。

「ご依頼した直後に父が亡くなり売却時の相続手続きにも直ぐにご対応くださり、何から何までお世話になりました。」（Googleクチコミより一部抜粋）

口コミの全文は、Googleマップの当社ページでどなたでもご覧いただけます。この記事の6つのチェックに沿って、ぜひ当社の口コミも確かめてみてください。

セルフリジェネレーションの強み

• 城東エリアに根ざした地域密着：墨田区・江戸川区に特化し、下町の細い道路や低地の事情を踏まえてご提案します。
• 業界経験10年以上のスタッフのみ在籍：価格の根拠や物件の弱点も、経験に基づいてご説明します。
• 売却も買取も対応：仲介と当社による買取の両方を比べて、状況に合う売り方をご提案します。
• 専門家との連携：顧問弁護士・税理士・ファイナンシャルプランナーによる無料相談をご利用いただけます。
• LINE・オンライン相談可：来店が難しい方や、遠方にお住まいの方もご相談いただけます。

当社に相談した場合の進め方

最初のご相談では、物件の状況とご希望の時期を伺い、査定の根拠と、仲介・買取それぞれの価格と手取りの目安を並べてご説明します。仲介手数料は、法律で定められた上限の範囲内で、媒介契約の前に書面でご説明します。その場でのご契約をお願いすることはありませんので、ほかの会社と比べてからご判断ください。

仲介での売却は不動産売却のページ、買取は不動産買取のページ、価格だけ知りたい方は無料査定をご覧ください。

江東区の不動産売却の口コミに関するよくある質問

江東区で不動産売却の口コミは、どこで見るのがよいですか？

店舗ごとの評価と会社の返信が読めるGoogleマップのクチコミを中心に、ポータルサイトや一括査定サイトの会社ページとあわせて見るのがおすすめです。ランキング記事は広告を含むことがあるため、PR表記と順位の根拠を確認しましょう。

口コミの星が高い不動産会社に売却を頼めば安心ですか？

星の数だけでは安心とは言えません。件数が少ないと平均点は偏りやすく、賃貸の口コミが中心の店舗もあるため、売却について具体的に書かれた口コミと、低評価への返信まで確認することが大切です。

売却の口コミが少ない不動産会社は、避けたほうがよいですか？

口コミが少ないだけで避ける必要はありません。売却は利用する回数が少ない取引なので、売買が中心の会社は口コミの件数が少なくなりがちです。免許と行政処分歴を確認し、査定の説明の具体性で判断しましょう。

豊洲や有明のタワーマンションを売るとき、口コミで何を見ればよいですか？

同じマンションや近くのマンションの売却について書かれた口コミがあるかを見ます。戸数の多いマンションは同じ建物の中で競合しやすいため、面談では過去の成約事例と、いま売りに出ている住戸との比べ方を聞きましょう。

口コミと実際の対応が違ったときは、江東区ではどこに相談できますか？

江東区消費者センター（03-3647-9110）に相談できます。不動産の売買に関する相談は、江東区役所の不動産相談（予約 03-3647-4700）や、東京都住宅政策本部 不動産業課の不動産取引相談（03-5320-5071）でも受け付けています。

査定額がいちばん高い会社を選べば、高く売れますか？

査定額がいちばん高い会社を選んでも、その価格で売れるとは限りません。査定額は売れる価格を保証するものではないため、近くの成約事例に基づく根拠があるかを確認し、説明に納得できる会社を選びましょう。

まとめ

江東区の不動産売却の口コミは、星の数ではなく、「売却の口コミか」「どの段階の評価か」「担当する店舗か」で読むことが大切です。

• 口コミはGoogleマップを中心に、2か所以上で見比べる
• 査定・販売中・契約と引渡しの、どの段階の対応を評価しているかを読む
• 件数・投稿時期・具体性・低評価への返信・店舗で信頼度を判断する
• 湾岸のマンション、深川、城東の一戸建てなど、自分の物件に近い口コミを重視する
• 免許と行政処分歴を調べ、同じ条件の査定で根拠と手取りの説明を比べる

隣の区の物件をお持ちの方は、墨田区の不動産会社の口コミ、江戸川区の不動産会社の口コミ｜見方と良い担当者の見分け方もあわせてご覧ください。

この記事の執筆・監修
株式会社セルフリジェネレーション（宅地建物取引業 東京都知事（2）第105830号／公益社団法人 東京都宅地建物取引業協会会員）。墨田区・江戸川区を中心に、業界経験10年以上のスタッフが不動産の売却・購入・買取をサポートしています。
最終更新日：2026年10月13日

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